FAQ

MAELI Conseils intervient sur différentes missions : gestion administrative, copropriété et gestion locative, communication et réseaux sociaux, ainsi que Responsabilité Sociétale des Entreprises, qualité et suivi des obligations. Les missions sont définies ensemble selon vos besoins et votre organisation. N’hésitez pas à aller dans la rubrique MES SERVICES pour découvrir chaque pôle de façon détaillée.

Oui. Vous pouvez faire appel à MAELI Conseils pour quelques heures, une mission précise, un retard à rattraper ou une période de surcharge.

Oui. L’accompagnement peut également être régulier, avec un nombre d’heures ou des missions récurrentes définies ensemble selon vos besoins.

Cela dépend de la nature de la mission. L’objectif est avant tout de proposer un fonctionnement cohérent avec le travail à réaliser, qu’il s’agisse d’un besoin ponctuel ou régulier.

Mes missions sont réalisées à distance en 100% télétravail. Je reste disponible dès que vous le souhaitez afin de faire un point par téléphone ou en visio via Teams. Selon votre lieu, je peux être amenée à me déplacer chez les clients sans surplus de facturation mais dans un rayon proche de chez moi.

Nous échangeons en premier lieu sur votre activité, vos besoins et déteminons ensemble les tâches. Ensuite, je prends le temps de mesure environ le nombre d’heures de travail afin de vous proposer un devis en adéquation : à l’heure ou au forfait car je dispose de différents forfaits.

Les tarifs dépendent notamment de la nature de la mission, du volume de travail, de sa fréquence et des éventuels déplacements. Les conditions sont définies clairement avant le début de la prestation et retranscris dans un contrat de prestation de service pour n’avoir aucune surprise de votre côté et être serein.

La facturation est établie selon les modalités convenues pour la mission. et envoyée par voie electronique comme la loi nous l’impose. Les conditions de paiements sont toujours les même, par paiement à réception de facture par virement bancaire. Les conditions, délais et moyens de paiement sont précisés sur la facture.

Je facture sans TVA et travaille en auto-liquidation.

Non. Les modalités dépendent de votre besoin : mission ponctuelle ou accompagnement régulier. Le cadre de l’intervention et sa durée sont définis ensemble en amont.

Oui. Un même accompagnement peut concerner plusieurs besoins, dès lors qu’ils entrent dans le champ des prestations proposées. Cela permet aussi de centraliser une partie de votre suivi auprès d’un même interlocuteur. Par exemple, je peux m’occupe de votre partie commerciale (devis, etc) mais également de votre pré-comptabilité en passant par la gestion de vos salariés et m’occuper de votre stratégie digitale sur les réseaux sociaux en même temps. Tout est sur mesure.

Nous définissons ensemble le moyen de transmission le plus adapté à votre organisation et à la nature des documents. Tout le monde ayant une adresse Gmail, le Drive de chez Google est très pratique afin d’échanger les documents. Vous pouvez également me créer un accès à vos logiciels directement. Enfin, bien entendu les mails. Aujourd’hui la dématérialisation nous offre un panel de solutions selon vos besoins.

Oui. La confidentialité des informations, documents et données confiés dans le cadre des missions est essentielle. Les accès et documents sont utilisés uniquement pour les besoins de la prestation et dans le cadre convenu. Ceci est d’ailleurs noté dans mon contrat de prestation et signé par mes soins, signe de mon engagement.

Faire appel à MAELI Conseils permet de bénéficier d’un renfort adapté au besoin réel de l’entreprise, ponctuellement ou régulièrement, sans nécessairement créer un poste permanent. Vous conservez ainsi davantage de souplesse dans votre organisation et n’avez pas de charges sociales ou encore d’obligations vis à vis d’un salarié.